で、どんなチャットボットがいいの？有名チャットボットサービス9つまとめ！
チャットボットの導入を検討しているものの、たくさんあるサービスからどれを選べばいいか変わらない方も多いのではないでしょうか。そこでこの記事では、チャットボットを辞書型・選択肢型・ログ型の3つに分けて比較し、いろいろなタイプのおすすめチャットボットをまとめました。どのチャットボットを使うか迷っている方は参考にしてみてください。
2019年7月5日
AIが企業のコールセンター業務にもたらす様々なメリットとは？具体例を挙げながら解説します。
近年、企業のコールセンターではAI（人工知能）の導入が進んでいます。AIはオペレーターの業務負担軽減や人員削減などを実現し、またAI特有のメリットも多くもたらします。今回は、AI（人工知能）がコールセンター業務で実際にどのようにサポートして、どんな成果を上げているのか、具体例を挙げながら解説します。
2019年7月4日
自治体がチャットボットを活用する必要性 文京区・港区を例に
業務効率の向上に大きく作用するチャットボット（自動会話プログラム）は、その有用性を買われ多数の自治体で導入が検討されています。また、人間に代わって自治体への問い合わせに対応するチャットボットを手軽に作成することのできるサービスも登場しており、いち早く時代の流れに乗りチャットボットを導入した文京区は、既に「ごみ分別案内サービス」を企業と共同運用を開始しています。
2019年7月1日
働き方改革の実現に、RPA・チャットボットという選択肢
近年、日本政府が強くプッシュしている「働き方改革」。しかし働き方改革といっても、何から手をつけていったらよいのか難しいものです。ここではRPAやチャットボットを利用して働き方改革を推進するいくつかの会社の事例をご紹介します。
2019年6月28日
チャットボットの導入事例10社！活用のポイントや期待出来る効果について解説します
チャットボットを導入することで生産性の向上やコスト削減に成功する企業が増えています。社内や顧客の問い合わせ対応、FAQなどにおけるチャットボットの活用方法や見込める効果を導入事例を交えて紹介します。業務を2640時間分削減した事例もあります。
2019年6月14日
My-logue(マイローグ)は、AIやチャットボットを使って
業務効率化を実現した事例の紹介や、
上手くいくチャットボットの育て方・活用の仕方などをご紹介していきます。
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