FAQシステムの必須機能とは？チャットボットとの違いも解説
ヘルプデスク業務の工数を削減し、業務効率化を図るには、FAQシステムの導入が有効です。FAQシステムの必須機能やチャットボットとの違いを把握し、自社の課題解決に最適なツールを選択しましょう。有益なツール3選を紹介します。
2021年2月19日
チャットボットの選び方徹底解説。目的別8モデルと導入事例4選
AIの発達とメッセージングアプリケーションの普及に伴い「チャットボット」を導入する企業は増えています。WebサイトやSNSを運用していく上で、今やチャットボットは避けて通れません。事例やモデルを元にチャットボットについて詳しく紹介します。
2020年9月11日
で、どんなチャットボットがいいの？有名チャットボットサービス9つまとめ！
チャットボットの導入を検討しているものの、たくさんあるサービスからどれを選べばいいか変わらない方も多いのではないでしょうか。そこでこの記事では、チャットボットを辞書型・選択肢型・ログ型の3つに分けて比較し、いろいろなタイプのおすすめチャットボットをまとめました。どのチャットボットを使うか迷っている方は参考にしてみてください。
2019年7月5日
My-logue(マイローグ)は、AIやチャットボットを使って
業務効率化を実現した事例の紹介や、
上手くいくチャットボットの育て方・活用の仕方などをご紹介していきます。
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