社内問い合わせ管理の問題点と改善策。おすすめのツール9選
社内問い合わせは、総務や情報システム部など各部門がコア業務の合間を縫って対応するため、管理上の問題が多数発生します。社内問い合わせ管理の問題点と改善策を整理し、業務効率化が図れるツールの導入を検討しましょう。
2021年1月29日
チャットボットは使えないツールなのか？課題と目標の設定が大事
「チャットボットは使えない」と感じ、利用を中止している企業もあります。このようなチャットボット導入の失敗には、いくつかの原因があるのです。導入後に後悔しないために、原因と対策を知った上で、自社に必要かどうかを判断しましょう。そのポイントをお伝えします。
2021年1月8日
BtoB製造業の管理部門における社内AIチャットボット導入事例。オムロンエキスパートリンク株式会社
社内用AIチャットボット「My-ope office」を利用するオムロンエキスパートリンク社の導入事例をご紹介します。今回、チャットボット導入プロジェクトをご担当された同社経営統括本部の方々にインタビューさせて頂きました。
2020年12月10日
業務効率化にAIツールを導入する際の注意点。要点整理と導入例3社
業務効率化を行うに当たり、AI（人工知能）をはじめ、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）やBotを導入する企業が増えています。これらのツールを導入するメリットとデメリット、注意点について、導入した3社を例に見ていきましょう。
2020年10月28日
チャットボットは自社で開発できる？ 導入方法別の特徴を詳しく解説
問い合わせにより日々の業務が圧迫されてしまっている場合、チャットボットの導入がおすすめです。さまざまな企業が導入しているチャットボットですが、自社開発は可能なのでしょうか？自社開発の是非や導入方法について、詳しく解説します。
2020年10月9日
My-logue(マイローグ)は、AIやチャットボットを使って
業務効率化を実現した事例の紹介や、
上手くいくチャットボットの育て方・活用の仕方などをご紹介していきます。
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